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  • 為客戶辦實事解決實際問題就帝華的服務宗旨

     昨天在南山海王大廈剛做完一辦公室年終保潔,整個清潔完工后經甲方客戶相關負責人在帝華環境公司的工程簽收單上驗字合格,第二天一大早,該公司負責清潔的余小姐就打電話給我們的業務經理,說其辦公室好多地方都有很多臟東西沒有清潔干凈。說來也很奇怪,當時帝華公司的員工明明是以很高的要求做,客戶也更是拿著極高的要求來驗收,為什么到第二天清潔工作就沒達標呢?

    盡管客戶在我們的工程簽收單上已簽字,為了能搞清原因,帝華公司還是決定安排相關人員去現場看過究竟,看問題到底是出在什么地方。該公司下午正常下班時間為18:00點,為了不影響該公司員工上班,帝華公司把前往的時間定在她們的公司員工下班后進行。

    公司在南山科技園工地臨時抽調一名員工由業務經理帶領趕到了現場。一看才知道,昨天我們的員工做完辦公室清潔后,隨即進行了一次辦公室的整體消毒作業,由于消毒作業是用噴灑的方式進行,我們也是應客戶方面的多次要求,委托我們在進行消毒作業時加大用量。在噴灑當時空氣中就充斥著濃濃的消毒水的味道。由于長時間的沉淀,空氣中的噴霧就會附著在地面、墻面、辦公室的卡位上等。

    還好,重新做的工作量不算大,經過一名員工近兩個小時的工作就把整個工作完成。面對這次事件,客戶對帝華公司的服務態度和對工作的認真負責的精神給予了很高的評價。帝華公司在長期的清潔服務過程中,我們始終把客戶的滿意度放在第一位,替客戶負責也就是替自已負責,為客戶辦實事解決實際問題才是我們的服務宗旨。

    深圳市帝華環境工程有限公司

    服務范圍:清潔外包,清洗保潔

    業務電話:13544058291

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